TeknoSuar.com – Facebook merupakan media sosial yang paling banyak dipakai. Tampilannya yang enak dan jejaringnya yang luas menjadikannya nomor wahid. Namun bukannya tanpa masalah, sebab sering terjadi Facebook log out sendiri.
Persoalan akun Facebook yang sudah login namun keluar sendiri tanpa memencet tombol log out ini sering dikeluhkan banyak orang. Jika Anda salah satunya, bisa jadi salah satu dari enam cara berikut ini bisa menyelesaikannya.
1. Tutup Semua Aktivitas Facebook di Berbagai Perangkat
Facebook memang tidak membatasi aktivitas akun di berbagai perangkat secara bersamaan. Asalkan pada perangkat awal dimana akun tersebut login mengizinkan, maka semua perangkat bisa menjalankan Facebook dalam satu akun.
Sayangnya aktivitas semacam ini sangat rawan masalah. Sebab bisa saja ini menjadi penyebab dari Facebook log out sendiri yang Anda alami.
Untuk itu segera log out dari semua perangkat, dan sisakan satu saja untuk Anda coba login kembali. Jika Facebook log out ini tak terjadi lagi, maka login di banyak perangkat inilah masalahnya. Namun jika tidak, maka silakan temukan cara yang lain.
2. Pastikan Website Facebook Tidak Ada Gangguan
Masalah yang pertama ini sebetulnya tak perlu dicek. Sebab kalau Facebook down alias server-nya terganggu, biasanya bakal jadi trending topic dimana-mana. Jadi tak perlu cek kesana-kemari, Anda pasti bakal mengetahuinya sendiri.
Namun untuk memastikan Anda bisa juga mengeceknya lewat Down Detector dan mengetikkan “facebook” di kolom pencarian. Jika baik-baik saja, berarti masalahnya bukan karena Facebook down. Facebook log out sendiri mungkin saja karena sebab yang lain.
3. Periksa Aktivitas Mencurigakan
Adakalanya kita juga lupa mematikan aktivitas login di perangkat yang baru, misalnya laptop punya teman. Setelah tidak dipakai, laptop itu kita serahkan begitu saja namun dengan posisi akun Facebook yang masih login.
Kadang-kadang hal ini bisa menyebabkan akun pada perangkat yang dipakai bakal log out sendiri. Untuk itu Anda perlu melakukan log out pada perangkat yang lainnya.
Untuk melakukannya, Anda perlu mengatur login session pada pengaturan Facebook. Untuk pengguna Facebook di PC, silakan log out dengan cara Settings & privacy > Settings > Security and login > (klik tiga titik vertikal) > Log out.
Sementara itu untuk pengguna aplikai Facebook di Android maupun iOS, caranya adalah membuka tiga garis horisontal atau hamburger menu, kemudian Settings & privacy > Settings > Security and login > (klik tiga titik vertikal) > Log out.
4. Memastikan Bahwa Akun Facebook Tidak Bermasalah
Cukup mudah memang menuduh bahwa ada perangkat lain yang memakai Facebook kita. Namun hal itu belum tentu juga. Sebab Anda bisa mengujinya dengan membuka Facebook di perangkat lain.
Jika masalah logout sendiri terjadi pada perangkat tersebut, maka boleh jadi masalahnya memang terlalu banyak perangkat yang sedang login. Namun jika tidak, bisa jadi masalahnya terjadi pada akun Anda sendiri.
Kalau begini masalahnya silakan buka laporan ke Faceook dengan tiket dukungan (support ticket).
5. Hapus Sign In Facebook di Aplikasi Pihak Ketiga
Masalah selanjutnya adalah rekam jejak Anda yang pernah menggunakan pilihan login Facebook pada aplikasi atau website lain. Kadang-kadang ini menjadi pemicu dari Facebook Anda keluar sendiri.
Untuk memastikannya, silakan keluar dari login tersebut. Anda tak perlu mengunjungi situs atau aplikasi yang pernah login dengan Facebook tersebut. Silakan buka saja Settings & privacy > Settings > Security and login > Apps and websites > Remove.
6. Masalah pada Peramban
Masalah lain yang mungkin terjadi jika masalah-masalah diatas tidak terjadi, maka silakan periksa peramban atau browser Anda. Untuk mengujinya silakan buka browser lainnya, kemudian buka Facebook dan login disana.
Jika tidak ditemukan masalah, maka akun Anda memang bermasalah dan silakan hubungi Facebook lewat Support Ticket.
Namun jika masalahnya memang di broiwser, dinyatakan dengan akun Facebook tersebut bisa dibuka di browser lain, maka Anda perlu membersihkan cache dan cookies browser tersebut.
Jika pembersihan cookies dan cache tidak cukup, Anda perlu menghapus berbagai ekstensi peramban yang pernah terpasang. Siapa tahu dari situ masalahnya.
